سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• بيانات الطلب والشحن: العنوان، تفاصيل المنتجات، سجل الطلبات.
• بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابات دفع آمنة، ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وملفات تعريف الارتباط.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ الطلبات وتوصيلها ومعالجة المدفوعات.
• التواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك أو الدعم الفني.
• تحسين خدماتنا وتجربة التسوّق.
• إرسال عروض وتحديثات تسويقية بعد موافقتك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك أو نؤجّرها لأي طرف. وقد نشاركها فقط مع شركات الشحن لتوصيل طلبك، وبوابات الدفع لإتمام العملية، والجهات الحكومية عند الطلب النظامي أو القانوني. وجميع هذه الأطراف ملزمة بالحفاظ على سرية بياناتك.

4. حماية البيانات

نتّبع إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفشاء غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل بنسبة 100٪ لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة الحاجة إليها لتقديم الخدمة أو للالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

6. حقوقك

• طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف بياناتك ضمن ما يسمح به النظام.
• سحب موافقتك على التسويق في أي وقت.
• تقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

7. خصوصية الأطفال وروابط الأطراف الخارجية

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون [18] عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وقد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لسنا مسؤولين عن سياسات خصوصيتها.